В Москве есть модам - она всем химчисткам уже съела мозг. И она теперь не сама сдаёт, а через водителей.
Часами принимает изделия, после химчистки и тратит время и нервы персонала. И так по всей Москве катается. Не знаю, где она сейчас обслуживает свои Loro Piana и Chanel с Dior. Сейчас не то, что бы обострение, а просто ежедневные скандалы на пустом месте из-за ничего. Нервы у сотрудников тоже не железные...
Я всем так скажу: такого высокого уровня химчисток как в России, в Европе точно нет. В Лондоне и Эдинбурге нет такого, что с клиентом будут какие-то проблемы и перечистки или споры. Не ушло пятно - это проблемы твои, меньше нужно вином себя обливать... А в Финляндии там вообщё против химии. Средства щадящие и о какой там пятновыводке может идти речь с использованием перхлора. Перхлор - это яд, вызывающий рак. Эта Улыбина ездила во Францию и вернулась потом опять к нам, сказала, что лучше, чем в России химчисток больше нет нигде. Только мы так возимся и пытаемся помочь клиентам. А в Европе зарплаты по часам, если не получилось справиться с пятном, никто его не будет стараться вывести...
У нас клиентка была в Европе, сдала два платья в химчистку. Ей отдали их порванными и в пятнах. По нашей модели поведения она начала возмущаться (в России эти платья крайне дорогие, понять можно). Сотрудники химчистки вызвали полицию и её выдворили из химчистки со словами, не уйдёте, окажетесь за решёткой.
Она приехала и сдала нам. Все пятна мы убрали, дыры зашили, Благо крой позволял это сделать. Человек остался довольный.
И по собственному опыту поездок в Европу, понимаю, почему там спокойное отношение к вещам. Первое, не такие чудовищные цены, даже за бренды. Второе, они к жизни относятся легче, материализм менее насыщенный.
