Мембрана расслоилась

#1 · 29.11.2024, 21:06

Раздублировалась мембрана на куртке, претензия от клиента. Подскажите пожалуйста, как можно написать в ответе, что это эксплуатационный дефект, Была аква, 30* , сушка на вывесе.

#2 · 29.11.2024, 21:06

Информирую вас что ткань фурнитуру и т.п. выбирает изготовитель Он же определяет и способы ухода за вещью
Вы вещь эксплуатировали. На нее воздействовали факторы трения, светопогоды, сушки в домашних условиях.
Нами проведена рекомендуемая изготовителем согласно маскировочной ленты и согласованная с вами чистка
При приемке вещь была......
О последствиях чистки вы предупреждены, в т.ч. о возможности схода плёночного покрытия, указано в п. ... квитанции и подтверждено вашей подписью
Считаю претензию не обоснованной