Ручная чистка кожаных вещей

Мифы о «ручной чистке дублёнок» или кто уймет зарвавшихся хоттабычей?

Извлекая уроки из тысячелетней истории примитивного мошенничества, становится понятно, что всегда, все люди делились примерно на две категории – первая, маргинальная, которая хотела получить деньги при помощи откровенного и наглого обмана, и вторая, полунищая, которая просто жаждала приобрести нечто чудодейственное за сущие гроши и была готова обманываться сколько угодно раз.

Как уже понятно, уроки банального извлечения денег аферистами всех мастей из карманов последней категории совершенно не идут ей впрок и она готова время от времени наступать на одни и те же «грабли». Примерно те же самыми «граблями», на которые ожесточенно, не первый год подряд наступают наивные заказчики в российских химчистках, можно назвать услугу «ручной чистки дубленок».

Как известно многим, столкнувшимся с услугами химической чистки изделий из кожи, овчины и меха на территории России, конечный результат подобных «мероприятий» может быть совершенно разным и не зависеть напрямую от самого предприятия химчистки, в силу разных причин и следствий. Тем не менее, скандалы, которые зачастую случаются в химчистках России при попытках очистить многовековые наросты бытовых загрязнений (иногда похожих на сталактиты и сталагмиты) при помощи стандартной технологии (с использованием органических растворителей) на дубленках и изделиях из кожи имеют под собой целый ряд объективных и субъективных причин, о которых мало говорят.

Давайте рассмотрим сначала ОБЪЕКТИВНЫЕ причины, по которым возникают конфликты в химчистках

1. Предприятие химической чистки имеет плохо подготовленные кадры, которые в силу своей некомпетентности просто элементарно портят сдаваемые вещи (дубленки и изделия из кожи), иногда даже не подозревая об этом.
2. Предприятие химической чистки имеет квалифицированный и достаточно грамотный персонал, способный абсолютное большинство сдаваемых изделий качественно обработать и довести до конечной стадии готовности, однако условия ему этого сделать не позволяют. Например:

• отсутствие необходимого парка оборудования.
• отсутствие необходимых расходных химматериалов
• отсутствие материального стимула

1. Предприятие химической чистки из-за плохо спланированной маркетинговой политики имеет малое количество сдаваемого коже-замшевого ассортимента, вследствие чего отношение к нему персонала и руководства откровенно наплевательское.
2. Предприятие химической чистки изначально взяло слишком высокую планку и считает свою роль на рынке услуг по истине мессианской, из-за чего уровень качества выполняемых работ по обработке коже-замшевого ассортимента крайне низкий, профессионализм работников на нуле, однако руководство зомбировано собственной исключительностью и свято верит, что дела идут на предприятии просто замечательно. Как правило, именно в такие «евро-бутики-химчистки» и попадаются наивные пафосные жертвы, обожающие перфекционизм во всем, в том числе и в «эксклюзивной ручной чистке дубленок».

Безусловно, существуют и СУБЪЕКТИВНЫЕ причины, из-за которых портятся вещи, возникают судебные конфликты и остервенелый вой в СМИ и Интернете. Какие же это причины? Например, можно рассмотреть следующие:

1. Конструкция сдаваемой в обработку на предприятие химической чистки вещи (множество клапанов, листочек, подбортов и т. д), а также её фактура изначально предрасположены к многочисленным деструктивным изменениям внешнего вида (усадка, потеря естественного грифа кожевой ткани, потеря формоустойчивости и т. д), что совершенно точно известно непосредственным исполнителям заказа. И они об этом факте предупреждают (устно и письменно) заказчика, правда он не всегда, мягко говоря, обращает на это внимание. В результате слезы, крики, требование денег в качестве компенсации и т. д. Как правило, по статистике таких изделий, из всего количества сдаваемых, встречается не более 10%. Немного, но достаточно для того, чтобы все СМИ рассказали о том, какие «сволочи работают в химчистках России».
2. Предприятие химической чистки из-за ухода в отпуск квалифицированных сотрудников вынуждены подменять их менее опытными, в результате чего происходят нелепые ошибки и порча изделий по недосмотру и другим причинам.
3. На предприятии химической чистки внедряется новая технология применения химических материалов для восстановления изделий коже-замшевого ассортимента, вследствие чего может произойти элементарная путаница, и изделие заказчика обработают препаратом, деструктивно изменяющим его первоначальные потребительские свойства. Необходимо заметить, что данные коллизии происходят довольно часто в российских химчистках по вине фирм, реализующих иностранные (французские, итальянские, испанские и германские) препараты для их использования в красильной камере, но пренебрегающих качественным переводом сопроводительных документов.

Думаю, нетерпеливый читатель вправе спросить: «А зачем все эти причины так нудно и долго перечисляются?!» Затем, чтобы ему понять — из каких таких недр выползла (не поднимается рука написать — родилась) псевдоуслуга на российском рынке химической чистке под названием «ручная чистка дубленок» и что она из себя представляет.

Данная услуга выросла из приснопамятных девяностых, когда немногочисленные постсоветские химчистки пыхтели и давились от девятого вала турецких дубленок, так нечаянно свалившихся на их многострадальную голову. Вещей из кожи и овчины на предприятиях химической чистки было действительно много, много настолько, что некоторые из них (прямо из огромной кучи лежащей на полу) остервенело вытаскивали за рукав, а потом в зависимости от фактуры, без предварительной чистки (согласно утвержденным нормам и регламентам!!) отправляли сразу на процедуру поднятия ворса (об этом чуть ниже) или в красильную камеру. В результате при минимуме затраченных усилий и средств, без необходимой в таких условиях химической чистки, заказчику выдавалась псевдопочищенная вещь, кое-как подкрашенная, воняющая потом и банально грязная, но зато без усадки, деформации, запаха растворителя и следов клея на швах и клапанах.

В условиях отсутствия конкуренции и строгого контроля со стороны государства, данные «мероприятия» приносили колоссальные деньги химчисткам, делая саму услугу химической чистки при помощи специального оборудования совершенно бессмысленной и крайне затратной. Также устранялась самая болезненная причина всех страхов и будущих конфликтов предприятий химической чистки – возможная порча изделия или деструктивное изменение его внешнего вида при обработке в машине органическим растворителем.

При недостатке самого критерия правильной оценки качества выполненной услуги, данная операция т. н. «ручной чистки» внедрялась в массовое сознание людей как нечто элитарное и единственно правильное. Химчистки «зомбировали» заказчиков данной услугой, а неискушенные заказчики под воздействием перманентной рекламной свистопляски апологетов «ручной чистки» возвели её в культ для «избранных». Это была даже не ошибка, это было мошенничество.

Действительно, из 100 % сдаваемых в любую химчистку изделий коже-замшевого ассортимента, лишь 50 % являются фактически очень грязными и нуждающимися в стандартной обработке с использованием машин химической чистки, работающих на органических растворителях – перхлорэтилене или гидрокарбоне по компьютерной программе. Другие же 30 % изделий, менее загрязненных, можно обработать по деликатной технологии, так называемой Wet- технологии или аквачистке (в водных растворах ПАВ), что и делается с успехом и достаточно широко.

Как мы видим, остаются загадочные 20 % дубленок и изделий из кожи, которые внешне, человеку неискушенному, кажутся достаточно чистыми для того, чтобы их сдавать в химическую чистку. Как правило, такие «внешне чистые» изделия сдаёт определенная категория заказчиков, достаточно брезгливых, дотошных и привыкших не занашивать свои личные вещи до состояния утиля. Делают это они, по их собственным словам с одной целью — «обновить вещь». Данный малопонятный, остальным категориям населения, термин означает лишь одно – профилактическую чистку изделия для удаления запаха пота и малозаметных пятен. Именно эти изделия в начале 90-х годов и стали неким полигоном для отработки самой идеи «ручной чистки» с минимальным использованием сил и средств, но зато с максимальным вытягиванием денег из кармана клиента.

Необходимо в данной связи отметить, что существуют определенные виды изделий из кожи и овчины, которые в принципе нельзя обработать в машине химической чистки по стандартному регламенту, так как произойдет порча, и их вид не будет восстановлен, не смотря на все ухищрения.
Что же это за вещи?

1. Изделия из кожи и овчины, имеющие характерную несъемную металлическую фурнитуру (хольнитены, люверсы, накладки, цепочки, литые кнопки, логотипы и т. д).
2. Изделия из кожи и овчины, имеющие детали кроя разного цвета.
3. Изделия из кожи и овчины, такие как: сумки, обувь, перчатки, имеющие определенную конструкцию и цветовую гамму.

Вышеперечисленные вещи уже давно в европейских химчистках (особенно Италии и Бельгии) обрабатываются без обычного использования машин химической чистки, но с применением особых препаратов на основе органических растворителей (KWL, solvon K4. перхлорэтилена с охлаждением для более деликатного воздействия), которые в силу своих физико-химических свойств, способны очищать небольшие участки поверхности без деструктивных последствий (появления вытравок и ореолов).

Конечно, если исключительно подобными препаратами (баллоны объемом в 250-500 мл), очищать в любой химчистке пятна мазута на дубленке, и при этом истерически заявлять о том, что это и есть та самая «ручная чистка», которую применяют продвинутые западноевропейские мэтры и доктора околовсяческих наук, то можно легко скатиться к простому обману доверчивых заказчиков.

К глубокому сожалению приходится констатировать, что, почувствовав в карманах шелест легко заработанных денег при помощи банального обмана так называемой «ручной чисткой» в середине 90-х годов, некоторые химчистки вошли во вкус и продолжили свою кампанию по оболваниванию населения уже и в следующие годы. Необходимо так же отметить, что данной услуги «ручной чистки дубленок» не существовало в советское время, и не потому, что тогда существовали патологические идиоты, а по причине достаточной компетентности работающих в этой отрасли, не позволяющих портить свою репутацию откровенным мошенничеством.

Подытоживая написанное выше и отвечая на вопрос, где и когда появилась в России «ручная чистка дубленок» хочется процитировать слова известного поэта Некрасова: «Откуда дровишки? Из лихих 90-х годов…вестимо!»

Не секретные секреты «ручной чистки»

Раскрывая «страшные» секреты «ручной чистки» изделий из кожи, кожи и меха перед читающими, хочу выразить своё личное мнение по этому поводу. Сама услуга, так называемой «ручной чистки», была порождена на фоне глобальных структурных изменений в обществе и экономике страны в те годы, когда работники бывшей советской отрасли химической чистки столкнулись с проблемами обработки коже-замшевого ассортимента, не имея достаточного практического и теоретического опыта.

Работающим в химчистках пришлось очень трудно в 90-е годы, так как они «учились», как это не печально это заметить, именно на вещах клиентов – других вариантов не было. В этой непростой, доходящей до маразма ситуации, каждое предприятие химической чистки находило своё оптимальное решение. Одни учились на ошибках, исправляли их, повышали мастерство и впоследствии громко заявили о себе, как о специалистах, которые способны на основе стандартной или альтернативной технологии довести «до ума» любую вещь из овчины или кожи. Другие, поднаторев на «ручной чистке», и не вкладывая в развитие ни копейки, не захотев ничего менять, так и остались с середины 90-х годов «эксклюзивными евро-бутиками-химчистками», готовыми обмануть кого угодно, лишь бы получать максимальную прибыль.

В данной связи необходимо отметить, что именно последние предприятия обожают заниматься данной «услугой», так как настоящих профессионалов, способных массово и качественно обрабатывать вещи из кожи они стараются не брать на работу. Почему? Как не покажется странным, предприятие химчистки объявившее себя элитарным или проще «бутиком-химчисткой» (не правда ли, совершенно идиотское название?) не собирается обрабатывать в машиннным способом (с применением органических растворителей) огромное количество вещей из кожи, что собственно и декларируется на каждом шагу как безусловное преимущество. Их удел высокие цены и небольшой объем принятых изделий из кожи и замши. Взвинчивая цены на будто бы исключительные услуги по «ручной чистке» данная категория предприятий часто доверяют сложнейшее дело по обработке дубленок, кожаных и меховых изделий откровенным дилетантам.

Автор в своё время был не мало удивлен знакомством с одним из таких персон, работавшим в широко известной московской химчистке, принадлежащей популярному актеру театра. Не имея ни соответствующего образования, ни умственных и физических способностей, не стараясь подчерпнуть чего-то новое в теории и практике, сей субъект, тем не менее, как легендарный Сизиф ожесточенно обрабатывал чрезвычайно дорогие, брендовые вещи, постепенно превращая их в половые тряпки.

Поэтому и получается, что профессионалом в химчистке становится только тот, который ежедневно «пропускает» через собственные руки большое количество вещей, более или менее успешно их обрабатывает, делает ошибки, и самое главное, учится впоследствии на этих ошибках. Только данный пример характерен для тех химчисток, которые обрабатывают вещи по утвержденной стандартной технологии с использованием машин химической чистки, работающих на органических растворителях или по технологии Wet-Clean (аквачистка) и не морочат голову пафосным дамам «эксклюзивной ручной чисткой».

Между тем сама процедура (к сожалению, её очень трудно назвать технологией) «ручной чистки» отработана до мелочей и не является особо охраняемым секретом. Как же все происходит? Начнем с самого интересного, с дубленок. Известно, что массовый пошив изделий из мехового велюра или облагороженной овчины производят из разных по фактуре полуфабрикатов, имеющих на бахтарме отделочные покрытия на основе водных дисперсий полимеров, восковых композиций и кремнийорганический препаратов. В настоящее время, таких изделий из овчины, с покрытиями на бахтарме поступает около 70 % на предприятия химической чистки. Оставшиеся 30 % составляют изделия из овчины без покрытия, то есть, как выражаются дилетанты «замшевые». Стоит заметить, что начиная с середины 90-х годов ситуация с данным ассортиментом в химчистках была прямо противоположной – 70 % изделия ворсовые, а остальные 30% с покрытием. С первой половины 90-х годов, химчистки «Тамила», «Василиса» и «Белло» стали все чаще отказываться от обработки машинным способом малозагрязненных изделий из овчины, а ворсовать их, то есть поднимать ворс на бахтарме при помощи специальных вертикальных (реже горизонтальных) ворсовальных станков или ручным методом: с использованием материала Scothbright (разработка и патент американской3 МCompany), абразивных губок и щеток со стальной или латунной проволокой.

Сама процедура выглядела примерно так.После поступления (приемки) и предварительной сортировки изделий из кожи и овчины, наиболее малозагрязненные или малоношенные (без покрытия на бахтарме) направлялись на процедуру тщательного ворсования, с конечной целью минуя обработку в машине х/ч, подкрас и водоотталкивающую пропитку придать изделию более или менее чистый внешний вид.

Изделие из овчины (дубленка) клали на ворсовальный станок волосяным покровом вниз, а затем многократно поднимали ворс механическим (специальной насадкой из капрона) или ручным (абразивными губками или щетками) методами. В результате, снимая абразивом верхний слой бахтармы на кожевой ткани овчинного п/ф примерно в 1/2 мм, добивались частичного удаления загрязнений с поверхности от смога, дорожной грязи, а также выгара от влияния солнечного света и осадков.

Примечательно, что данная операция чрезвычайно трудоемка и изнурительна для работающего (норма 15-20 в день), особенно если её выполнять в ручном режиме (губкой или щеткой) очень качественно, однако не всегда удачна на конечном этапе. Дело вот в чем. После ворсования и удаления абразивом части кожевой ткани с поверхности изделия её вид становится действительно вроде как чище, если не считать пятен жиро-маслянного происхождения, удалить которые нельзя при данном способе в принципе.

Также кроме пятен кожевая ткань изделия из овчины из-за процедуры глубокого и многократного поднятия ворса резко теряет первоначальную гидрофобность. Что это означает? Означает только то, что сдав изделие на «ручную чистку» клиент получает его обратно с частично ПОТЕРЯННЫМ потребительским свойством, а именно с недостаточной водоотталкивающей способностью, которая проявляется при первом выходе на улицу.

Отворсованная зверским образом дубленка при попадании любых уличных осадков (дождя, снега) на поверхность бахтармы покрывается своеобразными затеками от проникшей в глубь кожевой ткани влаги. После данного конфуза многие клиенты нутром понимают, что их банально обманули, изменив первоначальные свойства изделия, однако не каждый будет с пеной у рта доказывать свою правоту в данном вопросе. Справедливо говоря, некоторые предприятия после процедуры ворсования могут пытаться подкрасить вещь в красильной камере и произвести гидрофобизацию, но редко, так как элементарно грязная вещь при неудачной попытке «улучшить» её внешний вид может стать гораздо хуже, чем до сдачи в химчистку.

Стоит заметить, что в отдельных химчистках России, Белорусии и Украины существуют некие малограмотные Хоттабычи, которые умудряются заниматься локальной пятновыводкой на изделиях из кожи, замши и меха в присутствии заказчика, остервенело орудуя средствами для удаления пятен на текстиле и некими чудодейственными «Джинами», купленными на ближайшем рыночном развале. К сведению, автор, неоднократно бывавший на разных предприятиях химической чистки в СНГ, два года назад стал свидетелем необычайного глумления (другого выражения просто не найти) над вещью заказчика.

Женщина принесла в минскую химчистку, рекламировавшую «локальную пятновыводку и ручную чистку изделий из кожи в присутствии заказчика» дубленку с покрытием «кристалл», испачканную фрагментами резины от дверей автобуса. После ряда манипуляций, технолог химчистки, частично удалив с поверхности изделия покрытие и некоторую часть пятен, а затем, закрасив их в красильной камере пленкообразующей композицией выдал «на гора», что-то похожее на камуфляжный армейский бушлат. Заказчица, потеряв дар речи (понятно, что не от восторга) была вынуждена расплатиться и уйти восвояси. Между тем, обработать эту вещь в химчистке по стандартному регламенту и удалить кроме пятен и все загрязнения не составляло никакого труда – было бы желание и грамотный подход к существующей проблеме.

В данной связи возникает правомерный вопрос – а нужна ли вообще классическая химическая чистка для изделий из кожи, овчины и меха? Может взять и отменить её как нечто устаревшее к чертовой бабушке? В настоящее время, услуга химической чистки, осуществляющаяся везде в мире при помощи машин, работающих с использованием органических растворителей по компьютерной программе, чрезвычайно востребована и распространена.

Необходимо заметить также, что доля обработанных изделий из кожи, овчины и меха при помощи химической чистки год от года падает, а вот доля текстиля увеличивается. Тем не менее, обработка в машине химической чистки любых грязных изделий из кожи и овчины является в данный момент наиболее прогрессивной и перспективной, учитывая последние достижения науки в Италии и Германии.

Действительно, если вы в течение многих лет (пусть месяцев) носили свою любимую женскую дубленку от работы и обратно, периодически вытирая подолом автобусные остановки, скамейки в электричках и эскалаторы в метро, то будьте уверены – никто, никогда и нигде не сделает чище вашу вещь кроме органического растворителя, использующегося в машине химической чистки. Дело в том, что особое строение кожевой ткани, имеющее пористую структуру, не дает шансов носить изделие из кожи или овчины продолжительное время.

Поры кожевой ткани сорбируют абсолютно любые загрязнения из окружающей среды, в том числе запахи и влагу из атмосферы. Закрепляясь на молекулярном уровне все загрязнения являются причиной как крайне неприглядного внешнего вида изделия (заломы на рукавах, пото-жировые наслоения на воротнике и манжетах и т. д.), так и неприятного запаха.

Ни одна «ручная чистка» проводящаяся мускулистыми дамами с абразивными губками, остервенело удаляющими микроны лицевого слоя на изделии, не избавит изделие ПОЛНОСТЬЮ от ВСЕХ загрязнений и тем более запаха пота. А вот стандартная химическая чистка с использованием машин, использующих органические растворители, может дать почти 100% результат удаления ВСЕХ загрязнений, имеющих жиро-маслянное происхождение. Более того, набирающая обороты альтернативная технология чистки в водной среде, так называемая Аквачистка Wet-Clean, тоже способна полностью заменить «ручную чистку».

К глубокому сожалению, часто главным препоном в чистке изделий заказчиков в химчистках становится людской фактор, когда малограмотные сотрудники на современном оборудовании, используя современные материалы и технологии умудряются банально испортить вещь. Хочу заметить, что такого разгильдяйства, головотяпства и малокультурного отношения к делу хватает не только в российских химчистках, а везде, где только приходится сталкиваться со сферой услуг обычному человеку, например в автосервисах.

Продолжая тему «ручной чистки» стоит коснуться и манипуляций с изделиями из кожи

Как известно, мировая кожевенная индустрия стремится выпускать каждый год максимальное количество новых артикулов одежных кож, усложняя и так нелегкую жизнь в химчистках, которые просто в ужасе от этого девятого вала. Далеко не каждая химчистка знает при приеме изделия из кожи сложной фактуры (с металлическим и перламутровым эффектами, с эффектами флуоресценции, растрескивания и световозвращения и т.д. и т.п.) в обработку, ЧТО ИМЕННО она будет делать с этой вещью и ЧТО ИЗ НЕЁ ПОЛУЧИТСЯ на выходе.

Поэтому, боясь потенциального конфликта и скрывая собственные несостоятельность и некомпетентность в данном вопросе, предприятие химчистки старается уйти от стандартной машинной обработки, пафосно заявляя, что «изделию необходима ручная чистка». Автор, год назад внимательно прочитавший сайт чрезвычайно модной и вроде как очень уважаемой московской химчистки, принадлежащей руководителю Ассоциации химчисток и прачечных был в ужасе от перлов, которыми как жаренная баранина чесноком был нашпигован сей бессмертный памятник дилетантству и демагогии.

Особо врезалась в память леденящая кровь фраза о «галогенных блёстках на дубленках», за порчу которых «химчистка ответственности не несёт». Думаю, для начала сей даме-технологу, которая в порыве маниакально-депрессивного психоза весь этот бред извергла из себя, необходимо вернуться в 6 класс общеобразовательной школы и вспомнить уроки физики. Да, да – вот такие с позволения сказать «галогенные» технологи и будут заниматься «ручной чисткой» или уже вовсю «чистят» вещи клиентов, аккуратно пересчитывая купюры в собственном кармане.

Возвращаясь к «ручной чистке» изделий из кожи, хочу заметить, что примерно из 100 % поступающих сегодня изделий только 10-15% действительно не могут быть обработаны по стандартному регламенту в машине х/ч или по технологии Wet-Clean. Остаются 85%, из которых примерно 50 % имеют значительные загрязнения, 20% малоизношены и незначительно загрязнены, а оставшиеся 15 % находятся в достаточно «чистом» состоянии, но отличаются присутствием пото-жировых наслоений на манжетах и воротнике.

Итого получается, что 15% изделий из кожи можно принять с формулировкой «ручная чистка» и априори не обрабатывать в машине х/ч. Что же тогда с ними делают?! В Германии (Parva Chemie Gmbh) и Италии (Falvo, A. Alberti, GBM Elletrohimica, Colortex) предприятиями по выпуску расходных материалов для химчисток и прачечных уже 30 лет назад налажен выпуск специальных препаратов для локальной чистки изделий из кожи с покрытием на основе водных дисперсий полимеров (часто называют «гладкая кожа» или наппа).
Состав этих препаратов, выпускающихся в 250-500 мл спрей-баллонах давно известен:

• перхлорэтилен,
• фторхлоруглеводороды
• (фреон-113, фреон-11),
• ПАВ,
• изопропиловый спирт,
• изобутан
• и т.д.

Данные препараты применяются именно на малоизношенных изделиях, а именно на манжетах, воротниках и области карманов. При высаживании струи препарата на загрязненный фрагмент изделия из кожи, за счет быстрого испарения органических растворителей, которые и являются главным чистящим агентом в композиции, пото-жировые наслоения удаляются куском ветоши или обычной ватой. При достаточной сноровке и не сложной фактуре (например, куртка из наппы коричневого или черного цвета) получается вполне удобоваримо и без конфликтов. Есть ли в этом обман? Думаю есть.

Во-первых

Несоответствие высокой цены за услугу и крайне низкая себестоимость данной процедуры «ручной чистки». Примечательно, что услуга стандартной химической чистки при помощи специального оборудования и последующих отделочных работ обходится в 3-5 раз дороже. Получается в данном случае, что так называемая услуга «ручной чистки» должна стоить в Москве примерно 400-500 руб (учитывая затраты на химматериалы, зарплату, хранение и т. д.).

Во-вторых

От клиента по непонятным причинам тщательно скрывают тот факт, что изделие в силу объективных причин (например, ворсование) может потерять свои первоначальные потребительские свойства (гидрофобность).

В-третьих

При проведенных манипуляциях с пятновыводными средствами на основе органических растворителей часто на изделиях из кожи получаются трудноудаляемые ореолы и затёки, которые стараются всеми доступными способами закрасить в красильной камере и часто неудачно. При подкрасе изделия из кожи абсолютно любой фактуры, необработанного в машине х/ч, то есть с необезжиренной лицевой поверхностью, адгезия нанесенного пленкообразующего покрытия бывает минимальной. Этот факт означает, что вещь, прошедшую «ручную чистку» в локальном режиме и подкрашенную фрагментарно или полностью ждет совершенно незавидная участь пачкать незакрепленной краской всё вокруг и заказчика в частности.

Думаю, въедливый читатель спросит, а где же толпы совершенно озверевших и обезумевших от горя заплаканных заказчиков, бегающих по «евро-бутикам-химчисткам» с обезображенными от «ручной чистки» вещами и желающих закатать в асфальт виновников сего действа?! К глубокому сожалению инициативную группу правдоискателей, пострадавших от «ручной чистки» дубленок вы днем с огнем не сыщите, даже с розыскными собаками! Почему? Любому нормальному человеку свойственно тщательно скрывать свои ошибки от окружающих его людей, тем более глупости, которые приходится оплачивать деньгами. И только поэтому многие пострадавшие не бегают и не ищут справедливость, прекрасно понимая, что их банально надули и только они сами виноваты в подобном обмане.

Дефекты, появляющиеся на изделиях из кожи и овчины при «ручной чистке»

Таблица №1

УСЛУГА	ВОЗМОЖНЫЕ ДЕФЕКТЫ НА ИЗДЕЛИЯХ ИЗ КОЖИ (НАППА, НУБУК, ПУЛЛ-АП, ЗАМША, ВЕЛЮР)	ВОЗМОЖНЫЕ ДЕФЕКТЫ НА ИЗДЕЛИЯХ ИЗ ОВЧИНЫ(МЕХОВОЙ ВЕЛЮР)	ВОЗМОЖНЫЕ ДЕФЕКТЫ НА ИЗДЕЛИЯХ ИЗ ОВЧИНЫ С ПОКРЫТИЕМ
«Ручная чистка»(ворсование механическим или ручным способом)	Сдиры лицевого слоя, появление гидрофильности, понижение цветовой насыщенности, изменение естественного грифа, обрывы ниток на швах	Сдиры лицевого слоя, появление гидрофильности, понижение цветовой насыщенности, изменение естественного грифаобрывы ниток на швах
Локальная пятновыводка(удаление пятен пятновыводными средствами без последующей обработки в машине х/ч)	Вытравки, затёки, ореолы, удаление оригинального покрытия, неудаление пятен	Вытравки, затёки, ореолы, удаление оригинального покрытия, неудаление пятен	Вытравки, затёки, ореолы, удаление оригинального покрытия, неудаление пятен
Подкрас в красильной камере после «ручной чистки» и локальной пятновыводки	Слабая адгезия красителей и покрывных композиций, неравномерность подкраса, изделие пачкается	Слабая адгезия красителей, неравномерность подкраса, изделие пачкается	Слабая адгезия красителей и покрывных композиций, неравномерность подкраса, изделие пачкается

Что делать?

Надоевший до зубной боли знаменитый вопрос Чернышевского обществу: «Что делать?» — к сожалению, остаётся актуальным, до сей поры, особенно если это касается мероприятий по борьбе с тривиальным обманом. Конечно же, никто не собирается «мочить в сортире» химчистки, занимающиеся «ручной чисткой». Тем не менее, необходимо добиться того, чтобы рядовой обыватель приходя в любую химчистку видел на доске информации перечень мероприятий, которые связаны с услугой «ручной чистки». Так как он имеет право заплатить деньги за ту услугу, которая востребована, то тогда он и должен о ней иметь полное представление. Пусть он знает, что стандартная химическая чистка – это услуга, позволяющая на высочайшем уровне обеспечить чистоту и первоначальные потребительские свойства изделию, проводимая с использованием современного оборудования и химматериалов.

А вот «ручная чистка» — это дама с железными мускулами, которая в прямом смысле этого слова «дерёт» абразивным материалом вашу дубленку, не несёт за это абсолютно никакой ответственности, оставляет на ней пятна, запах пота и при всём при этом требует за сей труд большие деньги. Конечно же, если требует того ситуация, то заказчик вправе согласиться на ряд технологических мероприятий, которые действительно могут спасти его изделие при помощи «ручной чистки», минуя стандартную обработку в машине х/ч. Однако, заказчика обязаны предупредить на предприятии, предоставляющем эту услугу на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст. 35 п.1-3) о возможных деструктивных последствиях при «ручной чистке» и локальной пятновыводке. В противном случае любая процедура так называемой «ручной чистки» должна быть объявлена государственными органами мошенничеством и запрещена к использованию.

АвторА.Артамонов